Ed
há 12 meses
As três principais funções do serviço de referência são: 1. Oferta de fontes de informação: Disponibilizar e orientar os usuários sobre onde encontrar informações relevantes. 2. Capacitação de usuários: Ensinar os usuários a utilizar as ferramentas e recursos disponíveis de forma eficaz. 3. Auxílio guiado: Ajudar os usuários a navegar por suas dúvidas e necessidades de informação de maneira personalizada. Portanto, a opção correta seria "oferta de fontes de informação, capacitação de usuários e auxílio guiado".
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