Vamos analisar cada uma das variáveis apresentadas: I - segmentos tecnológico, demográfico, econômico, político e sociocultural dos concorrentes: Esta variável é relevante para a análise do ambiente externo, mas não se encaixa diretamente na análise do ambiente interno das organizações. II - recursos, capacitações e competências essenciais das organizações: Esta variável é fundamental para a análise do ambiente interno, pois se refere diretamente às capacidades da própria organização. III - economia de escopo e economia de escala de produtos substitutos: Embora essas economias sejam importantes para a estratégia, elas se referem mais a aspectos de mercado e concorrência do que à análise interna da organização. Com base nessa análise, apenas a variável II é relevante para a análise do ambiente interno. Portanto, a alternativa correta é: c) Apenas II.