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Um dos grandes desafios na utilização das tecnologias da informação e comunicação é a manutenção da qualidade do Teleatendimento. Internet instável ou locais que não possuem acesso à internet podem dificultar o atendimento ou, até mesmo, privar o paciente de acessar Terapias Integrativas que poderiam contribuir para a melhoria do seu quadro de saúde. Com base nessas informações, analise as afirmativas a seguir e considere (V) verdadeiro ou (F) falso: ( ) Short Message Service é um meio de comunicação inaceitável no Teleatendimento em Terapias Integrativas. ( ) Atualmente o telefone se tornou obsoleto e não se consubstancia como forma eficaz de Teleatendimento em Terapias Integrativas. ( ) Áudios gravados podem ser utilizados como forma de Teleatendimento em Terapias Integrativas. ( ) O Teleatendimento assíncrono em Terapias Integrativas prescinde do registro prontuário da sessão realizada entre profissional e paciente. Levando em consideração as afirmativas mencionadas, após classificá-las como verdadeiras ou falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A F – F – V – F. B F – V – V – F. C F – V – F – F. D V – V – V – F. E V – F – V – F.
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Edna Aquino

ano passado

Respostas

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ano passado

Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre Teleatendimento em Terapias Integrativas: ( ) Short Message Service é um meio de comunicação inaceitável no Teleatendimento em Terapias Integrativas. É falsa (F). O SMS pode ser uma forma válida de comunicação, dependendo do contexto e da necessidade do paciente. ( ) Atualmente o telefone se tornou obsoleto e não se consubstancia como forma eficaz de Teleatendimento em Terapias Integrativas. É falsa (F). O telefone ainda é uma ferramenta importante e eficaz para o Teleatendimento, especialmente em áreas com acesso limitado à internet. ( ) Áudios gravados podem ser utilizados como forma de Teleatendimento em Terapias Integrativas. É verdadeira (V). O uso de áudios gravados pode ser uma forma eficaz de comunicação e acompanhamento em Terapias Integrativas. ( ) O Teleatendimento assíncrono em Terapias Integrativas prescinde do registro prontuário da sessão realizada entre profissional e paciente. É falsa (F). O registro do prontuário é fundamental para garantir a continuidade do atendimento e a segurança do paciente. Agora, organizando as classificações, temos: F – F – V – F. Portanto, a alternativa que apresenta a sequência correta é: A) F – F – V – F.

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