Para identificar a etapa mencionada na descrição, vamos analisar as opções: a) Fechamento - Refere-se ao encerramento de uma negociação, mas não necessariamente à análise dos resultados. b) Avaliação - Esta opção se encaixa bem, pois envolve analisar os resultados quantitativos e qualitativos da negociação. c) Planejamento - Refere-se à fase anterior à negociação, onde se define como ela será conduzida. d) Preparação - Também é uma fase anterior, onde se organiza tudo antes da negociação. e) NDA - Significa "Non-Disclosure Agreement" (Acordo de Confidencialidade), que não se relaciona com a etapa de conclusão. A opção que melhor representa a etapa de análise dos resultados da negociação é: b) Avaliação.