Marque a resposta correta.

a. As qualidades individuais no relacionamento é a forma como as pessoas se relacionam umas com as outras, e pode ser fundamental para o sucesso pessoal e profissional. Dentre outros elementos, a comunicação com qualidade e a empatia são fundamentais. A primeira se refere à capacidade de se colocar no lugar do outro e entender seus sentimentos e necessidades, enquanto a segunda deve ser objetiva e respeitosa, ouvindo e entendendo o ponto de vista do outro.
b. Hard Skills são todas as habilidades técnicas que desenvolvemos ao longo da vida. Na maioria das vezes, esse tipo de habilidade é adquirida através de uma educação formal ou treinamento. Já as Soft Skills são habilidades pessoais que dizem respeito ao comportamento social e à forma com que nos expressamos emocionalmente. Isto é, são habilidades comportamentais que influenciam em como trabalhamos e interagimos com outras pessoas.
c. Ética no ambiente de trabalho refere-se à capacidade de um indivíduo ou equipe de lidar com desafios, pressões e mudanças no ambiente de trabalho, mantendo um nível de desempenho positivo e produtivo. É importante no mundo corporativo porque o ambiente de trabalho pode ser imprevisível e estressante, exigindo que os funcionários sejam capazes de se adaptar a mudanças e superar obstáculos.
d. A resiliência é um ramo da filosofia que possibilita a reflexão sobre a forma de agir, avaliando as consequências e considerando os valores fundamentais, com o objetivo de entender, alcançar e praticar um comportamento moralmente correto e uma convivência harmoniosa com os outros. Por isso, a ética é imprescindível em todos os campos no âmbito pessoal e profissional.