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Avaliar a equipe de vendas é necessário para corrigir erros, constatar resultados e estabelecer novas políticas e práticas por parte da força de vendas. O profissional responsável por essa atividade é o gestor de vendas. Referente à avaliação de vendedores, analise as sentenças a seguir:
I- Análise informal fundamenta-se em relatórios de visita, plano de trabalho ou plano territorial de marketing e em viagens de campo, com o representante para visitar as contas-chaves.
II- Análise formal é caracterizada por comparações com outros vendedores e pelo desempenho passado em áreas com produtividade e controle de custo.
III- Análise mista consiste nos feedbacks dados aos vendedores.Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a sentença III está correta.
B) As sentenças I e II estão corretas.
C) As sentenças II e III estão corretas.
D) As sentenças I e III estão corretas.
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Anderson Martins

ano passado

Respostas

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ano passado

Vamos analisar cada uma das sentenças: I- Análise informal fundamenta-se em relatórios de visita, plano de trabalho ou plano territorial de marketing e em viagens de campo, com o representante para visitar as contas-chaves. Verdadeiro, essa descrição está correta, pois a análise informal geralmente envolve observações diretas e relatórios de atividades. II- Análise formal é caracterizada por comparações com outros vendedores e pelo desempenho passado em áreas com produtividade e controle de custo. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a análise formal envolve métricas e comparações objetivas. III- Análise mista consiste nos feedbacks dados aos vendedores. Falso, a análise mista geralmente envolve a combinação de métodos formais e informais, não se limita apenas a feedbacks. Com base nas análises, as sentenças I e II estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: B) As sentenças I e II estão corretas.

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