P ee comportamento, processos de uma empresa, é as necessidades e as expectativas dos seus fundamental clientes. a realização de pesquisas para compreender o de E) reformulação É importante de ouvir processos. o cliente, mas o discurso "o cliente em primeiro lugar" não é o mais adequado por não considerar os custos 6) definições Existem diferenças significativas entre a gestão de processos e a gestão por processos. Relacione as processos apresentadas e, depois, assinale a seguir, a alternativa considerando que apresenta (1) para gestão a ordem de correta. processos e (2) para gestão por (1) Gestão de processos. (2) Gestão por processos. ( ) Foco nos fluxos contínuos do trabalho e não nas funções e nos produtos. ( ) Estratégia de melhorias contínuas dos processos. ( ) Melhorias nos fluxos de trabalho. ( ) Alinhamento dos processos ao planejamento estratégico da empresa. A)1,2,1,2 B ) 2, 2, 1, 1 C ) 2, 1, 2, 2 D) 2, 1, 1, 2 E)2,2,1,2 referem à loT (internet das coisas).

Question

P ee comportamento, processos de uma empresa, é as necessidades e as expectativas dos seus fundamental clientes. a realização de pesquisas para com...

Ed · Answer

Para resolver essa questão, precisamos entender as diferenças entre "gestão de processos" e "gestão por processos".

1. **Gestão de processos**: Foca na melhoria contínua dos processos e na eficiência dos fluxos de trabalho.
2. **Gestão por processos**: Alinha os processos ao planejamento estratégico da empresa, focando mais na estratégia e no resultado.

Agora, vamos analisar as afirmações:

- **Foco nos fluxos contínuos do trabalho e não nas funções e nos produtos**: Isso se refere à gestão por processos (2).
- **Estratégia de melhorias contínuas dos processos**: Isso se refere à gestão de processos (1).
- **Melhorias nos fluxos de trabalho**: Isso se refere à gestão de processos (1).
- **Alinhamento dos processos ao planejamento estratégico da empresa**: Isso se refere à gestão por processos (2).

Agora, organizando as respostas:

1. Gestão de processos (1)
2. Gestão por processos (2)
3. Gestão de processos (1)
4. Gestão por processos (2)

Portanto, a ordem correta é: **1, 2, 1, 2**.

A alternativa correta é: **A) 1, 2, 1, 2**.

Economia

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