Vamos analisar cada uma das alternativas sobre a ferramenta "HEFLO! Documentação": A) Com uma interface leve e agradável, o módulo de documentação BPMN da HEFLO é on-line e permite criar diagramas de processo sem precisar instalar nenhum aplicativo. Embora o produto esteja na versão beta, a empresa se comprometeu (através de seu site) que este módulo será gratuito para sempre. Essa descrição não é precisa, pois a HEFLO não é apenas um módulo beta e não garante que será gratuito para sempre. B) Essa ferramenta de modelagem de processos é outro software do tipo open source, cujo objetivo original é a modelagem de diagramas UML, mas que foi estendida para criar diagramas de processos em BPMN. Essa descrição não se aplica à HEFLO, que não é um software open source. C) Essa ferramenta de modelagem de processos desenvolvida pela Blenta Software é uma das mais completas e aderentes à notação e é open source (software livre). Além de modelagem de diagrama de Processo (Orquestração), também possui todos os elementos para a criação dos dois outros tipos de diagramas da notação: Conversação e Coreografia. Essa descrição não é correta, pois a HEFLO não é open source. D) Essa ferramenta brasileira é mais do que apenas um editor de diagramas em BPMN – é uma suíte para gerenciamento de processos. O modelador é web, portanto não é necessário baixar ou instalar nenhum programa. Para criar modelos é preciso criar uma conta, mas pode ser na versão gratuita (Community) da ferramenta. Essa descrição é a mais precisa, pois a HEFLO é uma ferramenta web e oferece uma versão gratuita. Portanto, a alternativa correta é: D.