A pergunta parece estar um pouco confusa, mas vamos analisar as opções sobre a influência dos valores no ambiente das empresas. a) Os valores exercem uma influência significativa nas atitudes e no comportamento das pessoas e podem variar muito de um grupo para outro. No entanto, o processo educacional e familiar são os responsáveis pela criação dos valores empresariais, principalmente quando as pessoas estudam na mesma instituição de ensino ou são parentes. b) Os valores exercem uma influência significativa nas atitudes e no comportamento das pessoas e podem variar muito de um grupo para outro. Culturas diferentes e o mesmo processo educacional e familiar exercem influência na formação de valores. c) Os valores individuais exercem uma influência significativa no ambiente organizacional. Com a soma dos valores dos colaboradores, é possível formar a cultura da empresa. É preciso fazer uma seleção dos valores positivos e dos valores negativos e posteriormente dividi-los para todos os colaboradores para que possam ser internalizados. d) Os valores não exercem influência nas atitudes e no comportamento das pessoas. As culturas diferentes ocasionam uma influência significativa. Analisando as opções, a que melhor reflete a influência dos valores no ambiente das empresas é a b), pois reconhece a variação dos valores entre grupos e a influência da cultura e do processo educacional na formação desses valores. Portanto, a resposta correta é: b).