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Gestão da Qualidade

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“É uma ferramenta utilizada para entender uma meta através de etapas que são necessárias para atingi-la.” O fragmento de texto apresentado refere-se ao(à): diagrama de atividades. diagrama em arvore. matriz FMEA. matriz de relações. diagrama de processo decisório.

gilcelio santos

ano passado

gilcelio santos

ano passado

Gestão da Qualidade - AOL3

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FAEL

Respostas

Ed

ano passado

O fragmento de texto apresentado refere-se ao diagrama em árvore. Essa ferramenta é utilizada para decompor uma meta em etapas necessárias para alcançá-la, facilitando a visualização do processo.

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Craque Neto

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Na aplicação da MASP, muitas ferramentas podem ser utilizadas ao longo das etapas de sua elaboração, tais como: diagrama de Pareto, folha de verificação, diagrama de Ishikawa, brainstorming, entre tantas. Com base no fragmento de texto apresentado a terceira etapa do MASP é:

conclusão.
observação.
verificação.
padronização.
análise.

O _________________________ e a melhoria contínua trabalham para aprimorar duas coisas: processos e resultados. A melhoria contínua está focada em fazer pequenas mudanças e aperfeiçoamentos nas instalações, que acabam por resultar em grandes mudanças benéficas no processo de fabricação e na qualidade do produto. Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna.

Foco no cliente.
5W e 1H.
Papel dos colaboradores.
5S.
Kaizen.

A produção de produtos ruins é uma oportunidade para a empresa escolher por melhorar a gestão de seus produtos. Assim, como são classificados os custos incorridos para impedir a produção de mercadorias de baixa qualidade?

Custos parciais.

Custos da qualidade.

Custos reais.

Custo total.

Custos de manutenção.

8º “Esta ferramenta é usada para identificar, entender e esclarecer relações complexas de causa e efeito com o objetivo de encontrar soluções para um problema e determinar os fatores-chave na situação em análise. Além disso, também é empregado para reconhecer os principais problemas de algum resultado desejado.” Marque a alternativa correta sobre o que se refere a descrição mencionada.

Matriz de prioridade.
Diagrama de afinidades.
Diagrama de relações.
Matriz FMEA.
Diagrama em arvore.

É usado para mapear sistematicamente toda a gama de atividades que devem ser realizadas para atingir a meta desejada. Também pode ser usado para identificar todos os fatores que contribuem para um problema em consideração.

O fragmento de texto apresentado refere-se ao(à):

diagrama de atividades.

matriz de relações.

diagrama de processo decisório.

matriz de prioridade.

diagrama em árvore.

“Implementa as mudanças positivas ao longo do processo e identifica as alterações necessárias para tornar o que você aprendeu parte do seu processo além de planejar o monitoramento contínuo da solução para garantir que ela não cause novos problemas.”. Esta etapa do ciclo PDCA apresentada refere-se a:

A
Priorizar
B
Fazer
C
Planejar
D
Checar
E
Agir.

O ciclo PDCA (ou ciclo de Deming) é uma técnica de quatro etapas usada para a solução de problemas nos negócios. Uma vez efetivadas, as empresas podem repetir o Ciclo PDCA e orna-lo uma constante em sua organização como algo de um procedimento operacional padrão. O fato de uma das quatro etapas ser a implementação de ações corretivas torna a metodologia ideal para buscar a melhoria contínua. Com base no excerto apresentado marque a alternativa correta sobre o Ciclo PDCA, esta é uma ferramenta utilizada para:

Gerenciamento de normas da qualidade, incluindo priorização, verificação, desenvolvimento e seleção de resultados.
Gestão da qualidade, com identificação de boas práticas de sucesso, implementação de práticas novas, construção de novos modelos e constatação de práticas de excelência.
Gestão do planejamento estratégico, utilizando medidas de desempenho e capacitação dos colaboradores e alcançando a fase de implantação.
Gestão de normas, com prognóstico, análise, controle e análise de custos de ocorrências de atividades desnecessárias.
Controle de processos, apresentação das etapas de planejamento, execução, verificação e resultando com ações avaliativas e corretivas.

A análise de modo e efeitos de falha, ou FMEA, é uma metodologia destinada a permitir que as organizações antecipem falhas durante o estágio de projeto, identificando todas as falhas possíveis em um processo de projeto ou de fabricação. A matriz FMEA é do tipo?

Matriz de relações
Diagrama de atividades
Incorreta: Diagrama de Pareto
Resposta corretaMatriz de priorização
Diagrama de atividades corretado