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Gestão de Produção

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Plataformas de delivery de comida têm mostrado resultados de venda bastante satisfatórios, impulsionados pelo isolamento social imposto pela pandemia de coronavírus que o mundo atravessa. Tal modelo de negócio apóia-se numa tríade de relacionamento que envolve cliente, restaurante e entregador, cujos interesses se encontram no aplicativo. Nesse contexto, podemos afirmar que: I-A transformação de matéria prima em bem tangível é realizada no restaurante. II-Os entregadores representam atores do processo que estão na retaguarda do serviço. III-As empresas de aplicativo substituem o contato físico do restaurante pela relação remota, caracterizando-se como operação de serviço. Está(ão) correta(s):

a. Todos os itens estão corretos
b. Somente os itens I e III.
c. Somente o Item II
d. Somente os itens II e III.
e. Somente o item I.
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há 11 meses

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Questão Objetiva - Gestão da Produção-13
3 pág.

Questão Objetiva - Gestão da Produção-13

UNIASSELVI

Respostas

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há 11 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I - A transformação de matéria-prima em bem tangível é realizada no restaurante. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o restaurante é responsável por preparar a comida. II - Os entregadores representam atores do processo que estão na retaguarda do serviço. Falso, os entregadores são parte essencial do processo de entrega e estão na linha de frente, não na retaguarda. III - As empresas de aplicativo substituem o contato físico do restaurante pela relação remota, caracterizando-se como operação de serviço. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois os aplicativos facilitam a interação entre cliente e restaurante de forma remota. Com base nas análises, os itens corretos são I e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: b) Somente os itens I e III.

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Na década de oitenta a Toyota conseguia desenvolver novos modelos de automóveis num tempo muito inferior ao das concorrentes. Com base no que você estudou, assinale a alternativa que aponta, respectivamente, uma importância dessa redução no tempo de desenvolvimento de projetos de produto para a empresa e uma prática útil para essa finalidade.

a. Apresentar inovações de produto antes da concorrência. Realizando o máximo de atividades com relação sequencial do tipo término-início.
b. Aumentar o custo do desenvolvimento de projetos. Usando recursos tecnológicos como CAD/CAM.
c. Apresentar fábricas focalizadas capazes de produzir alta variedade. Resolvendo conflitos na equipe o quanto antes.
d. Apresentar inovações de produto antes da concorrência. Usando estrutura de projeto, que mantém os membros envolvidos do início ao fim com a equipe de projeto.
e. Apresentar fábricas focalizadas capazes de produzir alta variedade. Reforçando o papel dos gerentes funcionais em detrimento gerência de projetos.

Ao projetar processos, as empresas devem considerar as características dos outputs desejados em termos de volume e variedade. Junto com alguns outros fatores, isso será determinante para a classificação do tipo de processo produtivo. Na indústria automobilística, por exemplo, percebe-se a importância dessa relação para as decisões envolvendo o projeto de processos. Assinale a alternativa correta:

a. Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção em massa, pois as atividades do processo executadas sobre os produtos em processo são repetitivas.
b. Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção contínuo, pois tais fábricas costumam funcionar em três turnos.
c. Uma montadora de automóveis como a BMW utiliza processo de produção em massa, pois percebe-se a baixa diferenciação dos produtos.
d. Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção se serviço de massa, pois os funcionários de linha de frente realizam as atividades do processo repetidamente.
e. Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção em massa, pois ao dar início a montagem de um determinado modelo, ocorrerá mudança para outro modelo de veículo somente após o término do lote.

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