Analisando as alternativas sobre o impacto das obras literárias na formação da consciência social: a) Não têm impacto significativo - Essa afirmação é bastante limitada, pois muitas obras literárias têm um papel importante na reflexão social. b) Podem inspirar a reflexão e a ação em questões sociais - Esta opção reconhece que a literatura pode provocar discussões e ações sobre temas sociais relevantes. c) Servem apenas para entretenimento - Embora a literatura possa entreter, essa visão ignora seu potencial de provocar reflexão crítica. d) Não são relevantes para a sociedade - Essa afirmação é muito extrema e desconsidera o papel da literatura na formação de opiniões e valores sociais. A alternativa correta é: b) Podem inspirar a reflexão e a ação em questões sociais.