Para entender como a literatura pode contribuir para o diálogo intercultural, é importante considerar o papel da literatura em promover a compreensão e a empatia entre diferentes culturas. A literatura tem a capacidade de apresentar diversas perspectivas, histórias e experiências, o que enriquece o diálogo entre culturas. Analisando as opções: a) Por meio da exclusão de outras culturas - Esta opção é incorreta, pois a exclusão não promove diálogo. b) Promovendo o entendimento e a empatia entre diferentes culturas - Esta opção é correta, pois a literatura realmente ajuda a construir pontes entre culturas. c) Ignorando as diferenças culturais - Ignorar diferenças não contribui para o diálogo intercultural. d) Restringindo-se a uma única perspectiva cultural - Restringir-se a uma única perspectiva também não promove o diálogo. Portanto, a alternativa correta é: b) Promovendo o entendimento e a empatia entre diferentes culturas.