Vamos analisar as duas afirmações: 1. A intensa complexidade do processo de tomada de decisão na gestão atual demanda que os gestores utilizem ferramentas e tecnologias de gestão capazes de apoiá-lo quantitativa e qualitativamente. - Essa afirmação é verdadeira, pois a complexidade das decisões gerenciais realmente exige o uso de ferramentas que ajudem a analisar dados e informações de forma eficaz. 2. São necessários meios para o gestor atuar a partir de um prisma variado de perspectivas do desempenho gerencial, por isso o modelo de Balanced Scorecard (BSC) deve continuar sendo estudado até que seja capaz de apoiar o gestor nesta questão. - Essa afirmação também é verdadeira, já que o BSC é uma ferramenta que permite uma visão mais ampla do desempenho organizacional, integrando diferentes perspectivas. Agora, precisamos verificar se a segunda afirmação justifica a primeira. A primeira fala sobre a necessidade de ferramentas para a complexidade da tomada de decisão, e a segunda menciona o BSC como uma dessas ferramentas. Portanto, a segunda afirmação realmente justifica a primeira. Com isso, a opção correta é: b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.