Vamos analisar cada afirmativa: I. Na administração pública, o sigilo é um preceito geral e a publicidade é uma exceção. Observar esse princípio é uma forma de garantir o direito fundamental do cidadão de acesso à informação. Essa afirmativa é verdadeira. Na administração pública, a publicidade é, de fato, um princípio fundamental, e o sigilo deve ser justificado. II. Na etapa de agir (Act), do ciclo PDCA, caso o trabalho desvie do padrão estabelecido, deve-se evitar tomar ações para corrigi-lo. Essa afirmativa é falsa. No ciclo PDCA, se houver desvios, é necessário tomar ações corretivas para alinhar o trabalho ao padrão estabelecido. Com base nessa análise, a alternativa correta é: b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.