Ed
há 12 meses
Para responder à pergunta sobre as características do burnout, vamos analisar cada alternativa: A) Com o burnout advém a despersonalização e o endurecimento afetivo. - Esta afirmação é verdadeira, pois a despersonalização é uma característica do burnout. B) Embora estressado, o trabalhador mantém o sentido da sua relação com o trabalho. - Esta afirmação é a exceção, pois no burnout, o trabalhador geralmente perde o sentido da relação com o trabalho. C) O burnout caracteriza-se por esgotamento físico e emocional. - Esta afirmação é verdadeira e é uma das principais características do burnout. D) No burnout surge a falta de envolvimento pessoal no trabalho e a perda de interesse em relação aos clientes. - Esta afirmação também é verdadeira e reflete uma característica do burnout. Portanto, a alternativa que é incorreta (exceto) é: B.
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