Para responder à pergunta sobre as características de sistemas distribuídos presentes no caso da empresa CYLA, vamos analisar as opções disponíveis. 1. Concorrência: A empresa suporta 30.000 acessos únicos, o que demonstra que múltiplos usuários podem acessar o sistema simultaneamente. 2. Escalabilidade: A necessidade de adquirir novos servidores para lidar com o aumento de acessos caracteriza a escalabilidade horizontal. 3. Tolerância a falhas: O sistema é crítico e deve continuar operando mesmo em situações adversas, como quedas de energia ou desastres naturais. 4. Transparência: Os usuários não percebem se há migrações ou manutenções, o que indica que o sistema opera de forma transparente. 5. Compartilhamento de recursos: O sistema permite que múltiplos servidores compartilhem a carga de trabalho. 6. Heterogeneidade: O sistema pode operar em diferentes plataformas e ambientes, mas isso não é explicitamente mencionado no caso. Com base na descrição, as características presentes no caso da empresa CYLA são: - Concorrência - Escalabilidade horizontal - Tolerância a falhas - Transparência Portanto, a resposta correta deve incluir essas quatro características. Se houver opções específicas, por favor, forneça-as para que eu possa indicar a correta.