Para identificar a técnica qualitativa de previsão de demanda, é importante entender que essas técnicas geralmente se baseiam em opiniões, julgamentos e informações subjetivas, em vez de dados quantitativos e cálculos. Analisando as opções: a) Usa dados concretos por meio de cálculos para prever o futuro e pode considerar o passado ou não. - Esta descrição se refere a técnicas quantitativas, não qualitativas. b) Usa informações pouco confiáveis para prever o futuro e pode considerar o passado ou não. - Embora mencione informações, a descrição não é precisa para técnicas qualitativas. c) Usa dados como opinião dos especialistas e informações especiais para prever o futuro e pode considerar o passado ou não. - Esta opção descreve corretamente as técnicas qualitativas, que se baseiam em opiniões e informações subjetivas. d) Proporciona informações especiais para prever o futuro, como uma técnica avaliativa. - Esta opção é vaga e não se refere especificamente a técnicas qualitativas. e) São técnicas baseadas em informações do passado ou não. - Esta descrição é muito ampla e não se aplica especificamente às técnicas qualitativas. Portanto, a alternativa correta é: c) Usa dados como opinião dos especialistas e informações especiais para prever o futuro e pode considerar o passado ou não.