Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) As críticas à cultura de massa incluem a ideia de que ela promove estereótipos, superficialidade e consumo excessivo. - Esta afirmação é verdadeira e reflete críticas comuns à cultura de massa, que muitas vezes é vista como algo que simplifica e padroniza a experiência cultural. b) A cultura de massa é sempre considerada uma forma de arte elevada. - Esta afirmação é falsa, pois a cultura de massa é frequentemente vista como oposta à arte elevada, sendo criticada por sua falta de profundidade. c) A cultura de massa não é alvo de críticas. - Esta afirmação é claramente falsa, já que a cultura de massa é frequentemente criticada por diversos aspectos. d) Todas as formas de cultura de massa são de qualidade superior. - Esta afirmação também é falsa, pois a qualidade da cultura de massa é frequentemente questionada. Portanto, a alternativa correta é: a) As críticas à cultura de massa incluem a ideia de que ela promove estereótipos, superficialidade e consumo excessivo.