Logo Passei Direto
Buscar
É importante ressaltar que qualquer plano de Gerenciamento de Serviço originalmente criado sofre modificações ao longo do tempo em função de detalhes operacionais que são detectados justamente no início de sua execução. Sendo assim, é natural rodar miniciclos de melhoria PDCA na etapa de implantação para alinhar a realidade detectada com o plano definido inicialmente. Também é muito comum a execução de projetos pilotos para garantir que o plano original atende a expectativa desenhada. Por fim, o plano deve ser atualizado com a realidade obtida para que ele possa ser verificado em seguida.
User badge image
Gisele Monteiro

há 11 meses

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

há 11 meses

O gerenciamento de serviços é um processo dinâmico que requer adaptações constantes. Ao iniciar a execução de um plano, é comum identificar detalhes operacionais que podem não ter sido previstos. Por isso, a aplicação de miniciclos de melhoria, como o PDCA (Planejar, Fazer, Verificar, Agir), é essencial para ajustar o plano à realidade encontrada. Projetos pilotos também são uma estratégia eficaz para testar a viabilidade do plano antes de sua implementação completa. Após a execução, é fundamental atualizar o plano com as informações obtidas, garantindo que ele permaneça relevante e eficaz. Essa abordagem contínua de revisão e adaptação é crucial para o sucesso do gerenciamento de serviços.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0
left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Mais conteúdos dessa disciplina