Ed
há 11 meses
O gerenciamento de serviços é um processo dinâmico que requer adaptações constantes. Ao iniciar a execução de um plano, é comum identificar detalhes operacionais que podem não ter sido previstos. Por isso, a aplicação de miniciclos de melhoria, como o PDCA (Planejar, Fazer, Verificar, Agir), é essencial para ajustar o plano à realidade encontrada. Projetos pilotos também são uma estratégia eficaz para testar a viabilidade do plano antes de sua implementação completa. Após a execução, é fundamental atualizar o plano com as informações obtidas, garantindo que ele permaneça relevante e eficaz. Essa abordagem contínua de revisão e adaptação é crucial para o sucesso do gerenciamento de serviços.
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