Dentre as etapas do planejamento estratégico de TI, marque a alternativa que descreve a etapa de definição das bases estratégicas:

Devem ser passados a todos os colaboradores o formato de trabalho e a forma de medição na qual irão ser controlados e avaliados.
Etapa onde o planejamento será controlado, avaliado e mensurado, para que possam ser tomadas ações de correção ou de melhoria, promovendo um crescimento do conhecimento empresarial.
Os indicadores vão ser utilizados para balizar os objetivos traçados, por exemplo, quantidade de sistemas comercializados, participação no mercado de software (market-share), retorno sobre investimento, entre outros.
Será diagnosticado como a empresa se encontra, ou seja, o momento atual, tanto na área interna como na percepção do mercado e demais componentes da área externa. Utiliza-se a ferramenta matriz SWOT.
Serão ajustados os procedimentos a serem adotados pelos níveis organizacionais táticos e operacionais, sendo tratadas as ações que irão ser utilizadas pelos colaboradores para o desempenho de suas funções. Utiliza-se a ferramenta matriz GUT.