Para responder a essa questão, precisamos entender o que significa "eficácia dos controles" e como ela se relaciona com o risco residual e o risco inerente. - O risco inerente é o risco que existe em um processo antes de qualquer controle ser aplicado. - O risco residual é o risco que permanece após a implementação dos controles. Agora, vamos analisar as alternativas: A) O aumento do risco residual. - Isso não indica eficácia dos controles, pois um bom controle deve reduzir o risco residual. B) A diminuição da criticidade do risco residual com a futura implantação de controles. - Isso sugere que a eficácia será medida após a implementação de novos controles, o que não se aplica ao contexto atual. C) A diminuição da criticidade do risco residual frente ao risco inerente. - Essa alternativa faz sentido, pois a eficácia dos controles deve ser medida pela redução do risco residual em comparação ao risco inerente. D) A diminuição da criticidade somente do risco inerente. - Isso não é correto, pois a eficácia dos controles se refere à redução do risco residual, não apenas do risco inerente. Portanto, a alternativa correta que completa a frase é: C) A diminuição da criticidade do risco residual frente ao risco inerente.