Os sistemas que apoiam gerentes no nível operacional na execução de registros das operações de rotina diárias são conhecidos como Sistemas de Processamento de Transações (SPT). Esses sistemas são responsáveis por coletar, armazenar e processar dados relacionados a transações diárias, como vendas, pagamentos e inventário, permitindo que os gerentes operacionais monitorem e gerenciem as atividades do dia a dia de forma eficiente.