Vamos analisar cada uma das afirmações: I. A capacidade deve ser balanceada e não o fluxo, pois os recursos devem ter somente a carga de trabalho necessária para produzir de acordo com o que o gargalo pode produzir. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois a teoria das restrições enfatiza a importância de alinhar a capacidade dos recursos com a capacidade do gargalo. II. A utilização de recursos não gargalo deve ser determinada pela restrição do sistema (o gargalo ou a própria demanda do mercado). Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois os recursos não gargalo devem ser utilizados de acordo com a demanda e a capacidade do gargalo. III. Os termos utilização e ativação de um recurso são sinônimos. Falso, essa afirmação é incorreta. Utilização refere-se ao quanto um recurso está sendo usado em relação à sua capacidade, enquanto ativação refere-se ao estado de estar disponível para uso. IV. Uma hora perdida em um gargalo é uma hora perdida para todo o sistema produtivo, pois é o gargalo que limita o sistema. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois o gargalo determina a capacidade total do sistema. V. Uma hora ganha em um recurso não gargalo é só uma miragem, pois a consequência é que esse recurso terá mais tempo ocioso disponível. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois ganhar tempo em um recurso não gargalo não necessariamente melhora a eficiência do sistema. Agora, vamos compilar as afirmações corretas: - I: Verdadeira - II: Verdadeira - III: Falsa - IV: Verdadeira - V: Verdadeira As afirmações corretas são I, II, IV e V. Portanto, a alternativa correta é: b. I, II, IV e V, apenas.