Ed
ano passado
Vamos analisar cada uma das afirmações para identificar a incorreta: A) Tempo de carregamento da página: É verdade que um tempo de carregamento superior a cinco segundos pode levar muitos consumidores a abandonarem a compra. Portanto, essa afirmação está correta. B) Requisitos cadastrais: Exigências excessivas de informações podem realmente desencorajar os consumidores. Essa afirmação também está correta. C) Meios de pagamento: A oferta limitada de opções de pagamento pode reduzir a conversão de vendas, o que é uma afirmação correta. D) Ciclo de pedido: Esta afirmação diz que o ciclo de pedido apenas se refere à logística e entrega física, excluindo a experiência do usuário e a eficiência do checkout. Isso é incorreto, pois o ciclo de pedido deve incluir todos os aspectos da experiência de compra, não apenas a entrega. E) Confiança do site: A percepção de segurança do site é, de fato, crucial para os consumidores. Essa afirmação está correta. Portanto, a afirmação incorreta é a D), pois o ciclo de pedido deve incluir a experiência do usuário e a eficiência do checkout, não se limitando apenas à logística e entrega física.
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