Para identificar a alternativa que apresenta adequadamente os passos do ciclo de gestão do conhecimento, é importante entender a sequência lógica que envolve a gestão do conhecimento nas organizações. O ciclo geralmente inclui etapas como mapeamento, desenvolvimento, compartilhamento, utilização e proteção do conhecimento. Vamos analisar as opções: a) Proteção do conhecimento, Utilização do conhecimento; Desenvolvimento; Compartilhamento e disseminação; Mapeamento e organização do conhecimento; Inovação do conhecimento - A sequência não parece lógica, pois a proteção e a utilização geralmente vêm após o mapeamento e desenvolvimento. b) Mapeamento e organização do conhecimento; Inovação do conhecimento; Desenvolvimento; Compartilhamento e disseminação; Utilização do conhecimento; Proteção do conhecimento - A sequência parece mais lógica, mas a inovação não é uma etapa inicial. c) Mapeamento e organização do conhecimento; Inovação do conhecimento; Proteção do conhecimento, Utilização do conhecimento; Desenvolvimento; Compartilhamento e disseminação - Novamente, a inovação não é uma etapa inicial e a proteção não deve vir antes da utilização. d) Utilização do conhecimento; Desenvolvimento; Compartilhamento e disseminação; Mapeamento e organização do conhecimento; Inovação do conhecimento; Proteção do conhecimento - Esta sequência não faz sentido, pois a utilização deve ocorrer após o mapeamento e desenvolvimento. A alternativa que melhor representa a sequência lógica do ciclo de gestão do conhecimento é a b): Mapeamento e organização do conhecimento; Inovação do conhecimento; Desenvolvimento; Compartilhamento e disseminação; Utilização do conhecimento; Proteção do conhecimento.