O sistema que apresenta um conjunto de módulos de software integrados e um banco de dados central que permite que os dados sejam compartilhados pelos diferentes processos de negócios e áreas funcionais de toda a empresa é denominado Enterprise Resource Planning (ERP). As outras opções apresentadas na questão são: a. Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM) - refere-se a um conjunto de atividades que envolvem a gestão de materiais, informações e finanças, desde a obtenção de matérias-primas até a entrega do produto final ao cliente. b. Gestão de Relacionamento com os Clientes (CRM) - refere-se a um conjunto de estratégias e tecnologias utilizadas para gerenciar as interações com os clientes, com o objetivo de melhorar o relacionamento e a fidelidade dos mesmos. d. Sistemas de Processamento de Transações (SPT) - refere-se a sistemas que processam transações comerciais, como vendas, compras e pagamentos. Portanto, a alternativa correta é c. Enterprise Resource Planning (ERP).