Ed
há 10 meses
Para definir quais características um indicador de desempenho deve focar, considere os seguintes pontos: 1. Relevância: O indicador deve estar alinhado com os objetivos estratégicos da empresa. 2. Mensurabilidade: Deve ser possível medir o indicador de forma objetiva e consistente. 3. Ação: O indicador deve fornecer informações que possam levar a ações corretivas ou melhorias. 4. Temporalidade: Deve ser possível acompanhar o indicador ao longo do tempo para identificar tendências. 5. Clareza: A definição do indicador deve ser clara para que todos os envolvidos entendam seu propósito e importância. Essas características ajudam a garantir que os indicadores de desempenho sejam eficazes e úteis para a tomada de decisões.
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