São ferramentas de qualidade aplicadas na solução de problemas, exceto: Questão 11Escolha uma opção: Fluxograma Controle Estatístico de Processo (CEP) Diagrama Ishikawa (Espinha-de-peixe) Desvio padrão Diagrama de Pareto
Respostas
Ed 
há 11 meses
A opção que não é uma ferramenta de qualidade aplicada na solução de problemas é "Desvio padrão". As outras opções (Fluxograma, Controle Estatístico de Processo, Diagrama Ishikawa e Diagrama de Pareto) são, de fato, ferramentas utilizadas para análise e solução de problemas na gestão da qualidade.
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