Vamos analisar cada proposição: I. São sete as ferramentas da qualidade: Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão, Cartas. Esta proposição está correta, pois realmente são consideradas sete ferramentas clássicas da qualidade. II. As sete ferramentas são métodos que devem ser de conhecimento de todas as pessoas da empresa, desde o presidente aos colaboradores. Esta proposição também está correta, pois é importante que todos na organização conheçam essas ferramentas para promover a qualidade. III. São oito as ferramentas de qualidade: Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão, Cartas e Verificação do processo. Esta proposição está incorreta, pois as ferramentas clássicas são sete, e a "Verificação do processo" não é considerada uma das ferramentas clássicas. Agora, vamos às alternativas: A) A proposição II está correta. (Incorreta, pois a I também está correta) B) As proposições I e II estão corretas. (Correta) C) A proposição I está correta. (Incorreta, pois a II também está correta) D) As proposições II e III estão corretas. (Incorreta, pois a III está incorreta) Portanto, a alternativa correta é: B) As proposições I e II estão corretas.