Para identificar a alternativa correta sobre as características dos Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), vamos analisar cada uma das opções: a) geralmente apoiam a tomada de decisão usando dados do passado e do presente - Esta afirmação é verdadeira, pois os SIG utilizam dados históricos e atuais para auxiliar na tomada de decisões. b) tem uma orientação interna em vez de externa - Embora os SIG possam ter uma orientação interna, eles também devem considerar fatores externos para uma análise mais completa. Portanto, essa afirmação é limitada. c) contam com dados e fluxo de dados existentes na empresa - Isso é verdade, pois os SIG dependem de dados que já estão disponíveis na organização. d) são geralmente orientados para relatórios e controle - Essa afirmação também é correta, já que os SIG são frequentemente utilizados para gerar relatórios e monitorar o desempenho. e) os requisitos de informação são sempre instáveis - Essa afirmação não é verdadeira, pois os requisitos de informação podem ser estáveis ou mudar, mas não são sempre instáveis. Analisando as opções, as alternativas a), c) e d) são verdadeiras. No entanto, se tivermos que escolher uma que se encaixe bem nas características gerais dos SIG, a melhor opção é: a) geralmente apoiam a tomada de decisão usando dados do passado e do presente.