Vamos analisar as alternativas uma a uma em relação ao atendimento ao público: (A) Se não tiver solução para o problema do usuário, perguntar a quem sabe e dar com brevidade. - Esta é uma orientação relevante, pois demonstra proatividade e busca de soluções. (B) Utilizar gíria para estabelecer contato mais fácil e direto com o público. - Isso pode não ser apropriado, pois gírias podem não ser compreendidas por todos e podem parecer pouco profissionais. (C) Atender telefone e fazer anotações durante a conversa com o usuário. - Embora anotar seja importante, atender o telefone enquanto se fala com o usuário pode ser considerado desrespeitoso. (D) Discutir temas pessoais ou afins com o usuário visando ampliar sua empatia com ele. - Isso pode ser visto como uma quebra de profissionalismo e pode não ser adequado em todos os contextos. (E) Minimizar ausências, usando expressões como “deu uma saidinha” ou “deixe um recadinho.” - Essa abordagem pode parecer informal e não transmite seriedade. Diante dessa análise, a alternativa que melhor representa uma orientação relevante para o atendimento ao público é a: (A) se não tiver solução para o problema do usuário, perguntar a quem sabe e dar com brevidade.