Ed
há 11 meses
Para identificar a afirmação que NÃO é verdadeira sobre a metodologia Seis Sigma, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Seu nome é vinculado à análise estatística, onde sigma representa o desvio padrão de uma massa de dados, e seis sigma é o intervalo de variação, centrado na média, onde se considera que um processo esteja sob controle. - Esta afirmação é verdadeira. B) Para sua implementação, os projetos seguem duas metodologias baseadas no PDCA, conhecidas pelos acrônimos DMAIC e DMADV. - Esta afirmação é verdadeira. C) É uma prática de gestão com objetivo único na qualidade, buscando reduzir a variação dos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços. - Esta afirmação é um pouco enganosa, pois embora a qualidade seja um foco, o Seis Sigma também busca eficiência e melhoria contínua, não se limitando apenas à qualidade. D) Alguns fatores-chave para uma implantação de sucesso são: envolvimento e comprometimento da alta administração; foco no cliente; priorização e seleção de projeto. - Esta afirmação é verdadeira. E) As principais dificuldades na implementação são: a pouca disponibilidade de funcionários para a realização de treinamentos e estudos, dentre outras atividades; a complexidade das operações realizadas; e o manuseio das ferramentas da qualidade. - Esta afirmação é verdadeira. Dessa forma, a alternativa que NÃO se pode afirmar como verdadeira sobre a metodologia Seis Sigma é a C, pois ela limita o objetivo do Seis Sigma apenas à qualidade, sem considerar outros aspectos importantes. Portanto, a resposta correta é: C) É uma prática de gestão com objetivo único na qualidade, buscando reduzir a variação dos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços.
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