Vamos analisar as asserções uma a uma: I. A automação em marketing é uma estratégia benéfica, no entanto, acarreta maiores custos com pessoal para a empresa. Essa afirmação é discutível. Embora a automação possa inicialmente exigir investimento em ferramentas e treinamento, ela geralmente visa reduzir custos operacionais a longo prazo, otimizando processos e diminuindo a necessidade de pessoal para tarefas repetitivas. Portanto, essa asserção pode ser considerada falsa. II. Utilizar ferramentas de automação em marketing aumenta a probabilidade das vendas e, em consequência, um maior retorno sobre o investimento. Essa afirmação é verdadeira. A automação de marketing é projetada para melhorar a eficiência das campanhas, segmentar melhor o público e, consequentemente, aumentar as vendas e o retorno sobre o investimento. Agora, vamos às alternativas: - Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. (FALSA) - Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. (FALSA) - Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. (FALSA) - Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. (VERDADEIRA) - Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas. (FALSA) Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.