Ed
há 12 meses
Vamos analisar as alternativas em relação às técnicas mencionadas: I. Aprimorar as experiências digitais com aplicativos. II. Fornecer soluções com CRM social. III. Estimular o comportamento desejado com gamificação. Essas técnicas têm como objetivo principal aumentar a interação e o engajamento dos consumidores com a marca. Agora, vamos analisar as alternativas: A) Atrair as subculturas digitais. - Não é o foco principal das técnicas mencionadas. B) Mapear todos os possíveis pontos de contato dos consumidores com a marca. - Embora isso possa ser um resultado indireto, não é o objetivo direto das técnicas. C) Aumentar o engajamento de consumidores com a marca. - Esta alternativa está alinhada com o objetivo das técnicas mencionadas. D) Captar a natureza paradoxal dos clientes conectados. - Não é o foco principal das técnicas. E) Aumentar as vendas off-line. - Não é o objetivo direto das técnicas mencionadas. Portanto, a alternativa correta que reflete o objetivo das três técnicas é: C) Aumentar o engajamento de consumidores com a marca.
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