Vamos analisar cada uma das afirmações: 1 - O behaviour scoring é um modelo que se baseia nas características dos novos clientes da organização. Falso. O behaviour scoring se baseia nas características e comportamentos dos clientes já existentes, não dos novos clientes. II - O modelo application scoring se baseia nas características do cliente e operação de crédito. Verdadeiro. O application scoring analisa as informações do cliente no momento da solicitação de crédito. III - No application scoring, é apresentada uma potencialidade de discriminação maior do que os modelos de behaviour scoring. Verdadeiro. O application scoring geralmente tem uma maior capacidade de discriminação, pois utiliza dados específicos do cliente no momento da aplicação. IV - As características sobre os pagamentos realizados dos clientes já existentes são cadastradas e avaliadas no behaviour scoring. Verdadeiro. O behaviour scoring utiliza informações sobre o histórico de pagamentos dos clientes existentes. Agora, vamos resumir os itens verdadeiros: - II, III e IV são verdadeiros. - O item I é falso. Portanto, a alternativa correta deve conter todos os itens verdadeiros. Como não há uma alternativa que contenha apenas os itens II, III e IV, a resposta correta não pode ser determinada com as informações fornecidas. Você precisa criar uma nova pergunta.