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Orange Produtos de Informática Ltda. envia a Petronius, consumidor, sem solicitação prévia deste, um roteador wireless no valor de R$168,00 (cento e sessenta e oito reais). Petronius recebe o produto em sua residência, firmando recibo, e fica com o roteador, silenciando. Diante disso:

a) Orange Produtos de Informática Ltda., após decorrido o prazo de 7 (sete) dias do ato de recebimento do produto, prazo de reflexão, sem manifestação de Petronius, pode deste cobrar o valor do roteador;
b) Orange Produtos de Informática Ltda., após decorrido o prazo de 10 (dez) dias do ato de recebimento do produto, prazo de reflexão, sem manifestação de Petronius, pode deste cobrar o valor do roteador;
c) Orange Produtos de Informática Ltda. nada pode cobrar, porque, no caso, o produto remetido equipara-se à amostra grátis;
d) nenhuma das alternativas anteriores (a, b, c) é correta.
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Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à situação descrita: a) Orange Produtos de Informática Ltda., após decorrido o prazo de 7 (sete) dias do ato de recebimento do produto, prazo de reflexão, sem manifestação de Petronius, pode deste cobrar o valor do roteador; - Essa alternativa sugere que, após 7 dias, a empresa pode cobrar. No entanto, a legislação brasileira prevê que, em casos de envio não solicitado, o consumidor não é obrigado a pagar. b) Orange Produtos de Informática Ltda., após decorrido o prazo de 10 (dez) dias do ato de recebimento do produto, prazo de reflexão, sem manifestação de Petronius, pode deste cobrar o valor do roteador; - Assim como na alternativa anterior, a cobrança não é permitida, pois o envio foi feito sem solicitação. c) Orange Produtos de Informática Ltda. nada pode cobrar, porque, no caso, o produto remetido equipara-se à amostra grátis; - Esta alternativa está correta, pois, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o envio de produtos não solicitados não gera obrigação de pagamento. d) nenhuma das alternativas anteriores (a, b, c) é correta. - Esta alternativa não é correta, pois a alternativa c é válida. Portanto, a alternativa correta é: c) Orange Produtos de Informática Ltda. nada pode cobrar, porque, no caso, o produto remetido equipara-se à amostra grátis.

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