A capacidade de se colocar no lugar do outro é uma característica fundamental para o desenvolvimento de relações humanas saudáveis e produtivas no ambiente de trabalho. Essa habilidade é conhecida como empatia, que envolve entender e compartilhar os sentimentos e perspectivas dos outros. Analisando as alternativas: a) alegria - Refere-se a um estado emocional positivo, mas não está diretamente relacionada à capacidade de entender o outro. b) sinceridade - Diz respeito à honestidade nas interações, mas não necessariamente à compreensão do ponto de vista alheio. c) empatia - É exatamente a capacidade de se colocar no lugar do outro, sendo a alternativa correta. d) moralidade - Relaciona-se a princípios éticos, mas não é especificamente sobre entender os sentimentos dos outros. e) competência - Refere-se à habilidade ou capacidade de realizar tarefas, não à compreensão emocional. Portanto, a alternativa correta é: c) empatia.