Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Ele limita o alcance das empresas ao público-alvo - Esta afirmação é incorreta, pois o comércio eletrônico, na verdade, amplia o alcance das empresas. b) Ele cria novas oportunidades para empresas que antes não poderiam atuar globalmente, expandindo mercados - Esta afirmação é verdadeira, pois o comércio eletrônico permite que empresas menores acessem mercados globais. c) Ele elimina a necessidade de inovação no mercado - Esta afirmação é falsa, já que o comércio eletrônico geralmente impulsiona a inovação. d) Ele faz com que as empresas percam competitividade ao criar mais concorrência - Embora o comércio eletrônico aumente a concorrência, ele também pode aumentar a competitividade das empresas. e) Ele facilita a venda de produtos de qualidade inferior com menos regulamentação - Esta afirmação é uma generalização negativa e não reflete o papel positivo do comércio eletrônico. A alternativa correta é: b) Ele cria novas oportunidades para empresas que antes não poderiam atuar globalmente, expandindo mercados.