Ed
ano passado
A pergunta menciona que há uma matriz com orientações sobre qual critério deve ser priorizado no trabalho de melhoria dos processos da fornecedora. Para determinar a resposta correta, é importante considerar qual critério geralmente é mais relevante em contextos de melhoria de processos. Vamos analisar as alternativas: (A) Atendimento às Variações da Demanda - Este critério é importante, pois a capacidade de atender a variações na demanda pode impactar diretamente a satisfação do cliente. (B) Frescor dos Produtos - Este critério é crucial, especialmente em setores como alimentos, onde a qualidade e frescor são essenciais. (C) Preço Médio dos Produtos - Embora o preço seja um fator importante, a melhoria de processos pode não se concentrar apenas nisso. (D) Oferta de Variedade de Produtos - A variedade pode ser um diferencial, mas não necessariamente é o foco principal em melhorias de processos. (E) Rapidez da Reposição das Prateleiras - Este critério é fundamental para garantir que os produtos estejam sempre disponíveis para os clientes, impactando diretamente a experiência de compra. Considerando a importância de atender à demanda e garantir que os produtos estejam sempre disponíveis, a alternativa que parece mais alinhada com a melhoria de processos é: (E) Rapidez da Reposição das Prateleiras.
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