É função do CRM, exceto:
Guardar atividades e pontos de histórico de contato com a empresa
Controlar financeiro
Ligações telefônicas
Fluxo de relacionamento
Emails
Guardar atividades e pontos de histórico de contato com a empresa
Controlar financeiro
Ligações telefônicas
Fluxo de relacionamento
Emails
Respostas
Ed 
há 2 anos
A função que não é típica de um CRM (Customer Relationship Management) é "Controlar financeiro". O CRM é mais focado em gerenciar o relacionamento com o cliente, histórico de contatos, comunicações e interações, enquanto o controle financeiro geralmente é gerido por sistemas de contabilidade ou ERP.
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Compras
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