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Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos. Os quatro pilares fundamentais da gestão de processo de negócio (business process management) são: valores, crenças, liderança e cultura.

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AdmComigo

há 2 anos

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Ed Verified user icon

há 2 anos

Errado. Os quatro pilares fundamentais da gestão de processos de negócio (Business Process Management - BPM) geralmente são considerados como: pessoas, processos, tecnologia e informações. Valores, crenças, liderança e cultura podem influenciar a gestão de processos, mas não são os pilares fundamentais.

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