Vamos analisar cada uma das afirmações: I. A produção é responsável pela obtenção de serviços através do planejamento e desenvolvimento de atividades destinadas ao sistema organizacional. Essa afirmação é um pouco confusa, pois a produção geralmente se refere à criação de bens, enquanto a obtenção de serviços pode não ser a melhor forma de descrever a função da produção. Portanto, essa afirmação pode ser considerada incorreta. II. O planejamento das atividades está focado no alcance dos objetivos estratégicos da organização através dos gestores de operações e gerentes executivos. Essa afirmação está correta, pois o planejamento deve alinhar as atividades operacionais com os objetivos estratégicos da organização. III. Os gestores de operações devem manter a estratégia e a visão no uso equilibrado dos recursos, exigido a capacidade de avaliar a aplicação consciente e eficiente dos recursos. Essa afirmação também está correta, pois os gestores de operações precisam garantir que os recursos sejam utilizados de forma eficiente e alinhados à estratégia organizacional. IV. A direção deve garantir a execução do planejamento e manter todos os departamentos da organização em pleno funcionamento para atingir as metas e atender a política organizacional da empresa. Essa afirmação está correta, pois a direção tem a responsabilidade de assegurar que o planejamento seja executado e que todos os departamentos trabalhem em harmonia. Agora, vamos resumir as afirmações corretas: - II: Correta - III: Correta - IV: Correta - I: Incorreta Portanto, as afirmações corretas são II, III e IV. A alternativa que contém todas as afirmações verdadeiras é: E) II, III e IV.