Vamos analisar as alternativas sobre como a adoção de software livre pode impactar os custos de um arquivo: a) Aumentando os custos a longo prazo - Essa opção não é geralmente verdadeira, pois o software livre tende a reduzir custos. b) Reduzindo os custos com licenças e suporte técnico - Esta é uma afirmação correta, já que o software livre não exige pagamento de licenças e muitas vezes possui uma comunidade ativa que pode oferecer suporte. c) Mantendo os custos inalterados - Isso não é preciso, pois a adoção de software livre geralmente altera os custos. d) Não há impacto nos custos - Essa opção também não é correta, pois a adoção de software livre tem um impacto positivo na redução de custos. Portanto, a alternativa correta é: b) Reduzindo os custos com licenças e suporte técnico.