Ed
ano passado
Vamos analisar as afirmações apresentadas: A) "Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo e, nesse aspecto, as únicas técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de procedimento." - Essa afirmação é um tanto restritiva, pois existem várias técnicas de modelagem de processos além dessas mencionadas. B) "Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de gestão devem ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta)." - Essa afirmação é correta, pois todos os processos, incluindo os de suporte e gestão, devem ser modelados para garantir uma visão completa do fluxo de trabalho. C) "Na fase de análise de negócio, a modelagem To Be permite obter entendimento suficiente pelos..." - A afirmação parece estar incompleta, mas a modelagem To Be é, de fato, uma parte importante da análise de processos, pois ajuda a visualizar como os processos devem ser após a implementação de melhorias. Diante da análise, a alternativa que melhor reflete uma afirmação correta sobre BPM é a B. Portanto, a resposta correta é: B.


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