A escuta ativa é uma habilidade fundamental no atendimento de enfermagem, pois envolve não apenas ouvir as palavras do paciente, mas também compreender suas emoções e necessidades. Vamos analisar as alternativas: A) Ouvir o paciente sem interromper, sem julgar ou oferecer respostas imediatas. - Esta opção descreve bem a escuta ativa, pois enfatiza a importância de ouvir atentamente e sem preconceitos. B) Responder rapidamente às queixas do paciente para resolver o problema de forma eficaz. - Embora a resposta rápida seja importante, não se trata de escuta ativa, que requer mais atenção ao que o paciente está expressando. C) Apenas fazer perguntas fechadas para obter respostas objetivas. - Perguntas fechadas limitam a comunicação e não promovem a escuta ativa. D) Ignorar as emoções do paciente e focar apenas nas informações médicas. - Ignorar as emoções vai contra o princípio da escuta ativa, que valoriza a compreensão emocional. E) Fazer perguntas detalhadas para diagnosticar rapidamente as doenças do paciente. - Embora perguntas detalhadas sejam importantes, a escuta ativa envolve mais do que apenas diagnosticar. Portanto, a alternativa correta que define "escuta ativa" no contexto do atendimento de enfermagem é: A) Ouvir o paciente sem interromper, sem julgar ou oferecer respostas imediatas.