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Um conflito não pode ou deve se estender por longo período depois de detectado. É preciso, tão logo se descubra o que está por trás da queda de produtividade e relacionamentos conflitantes, estabelecer um prazo para resolução das divergências. Assim como nos projetos, todos os envolvidos precisam participar e cumprir etapas atribuídas, ou seja, tratar sua responsabilidade na transformação negativa do clima no ambiente de trabalho.
Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
AFIRMATIVA I: Nesse ponto da gestão de conflitos, as ações devem ser objetivas sem, contudo, desamparar ou desqualificar uma possível dor dos colaboradores.
AFIRMATIVA II: É crucial entender que o que pode parecer simples para alguém, trata-se de uma verdadeira batalha de empatia, dias a fio.
a. A alternativa I está errada e a alternativa II correta
b. A alternativa I está correta e a alternativa II está errada
c. A alternativa I e II estão erradas
d. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I
e. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I
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Desafios para Aprender

há 8 meses

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há 8 meses

Vamos analisar as afirmativas: AFIRMATIVA I: Nesse ponto da gestão de conflitos, as ações devem ser objetivas sem, contudo, desamparar ou desqualificar uma possível dor dos colaboradores. Essa afirmativa está correta, pois é importante que as ações na gestão de conflitos sejam objetivas, mas também é fundamental reconhecer e validar as emoções e dores dos colaboradores envolvidos. AFIRMATIVA II: É crucial entender que o que pode parecer simples para alguém, trata-se de uma verdadeira batalha de empatia, dias a fio. Essa afirmativa também está correta, pois a gestão de conflitos muitas vezes envolve uma complexidade emocional que pode não ser aparente, e a empatia é essencial para entender as perspectivas dos outros. Agora, analisando as alternativas: a. A alternativa I está errada e a alternativa II correta - Incorreta, ambas estão corretas. b. A alternativa I está correta e a alternativa II está errada - Incorreta, a II está correta. c. A alternativa I e II estão erradas - Incorreta, ambas estão corretas. d. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I - Incorreta, ambas estão corretas, mas a II não justifica a I, apenas complementa. e. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I - Correta, ambas estão corretas e a II não justifica a I, mas sim complementa. Portanto, a alternativa correta é: e) A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I.

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Sabe-se que a psicologia organiza sua origem na prática clínica, tendo sua atuação e percepção no campo mais social, segundo a pesquisa realizada pelo CFP – Conselho Federal de Psicologia, em 1988 apontou a POT como a segunda maior área de atuação dos profissionais (CFP, 1988). No entanto, em 2000, a prática denominada organizacional e do trabalho alcançou a terceira maior área de atuação, com 12,4% de profissionais (CFP, 2001), assim, as estatísticas demonstram a importância de espaços que ocupam as práticas de Psicologia organizacional e do trabalho (POT) demonstrando a necessidade de atuação mais consistentes.
Não obstante na atualidade, POT trouxe outras perspectivas para sua atuação. Assinale a alternativa correta.
a. A POT priva pelo trabalho com a saúde mental e bem-estar dos profissionais, haja visto que pretende tratar todos de forma igualitária, sem se preocupar com especificidades de cada sujeito
b. O processo de seleção e recrutamento tem sido o grande alvo da POT nos dias atuais por requerer que se tenha a melhor pessoa, no cargo/ função para desempenhar a sua atividade, haja visto que a saúde mental está a cargo da medicina do trabalho
c. A POT tem se dedicado a pesar a saúde mental, a rotatividade das empresas, o acompanhamento de pessoas que estão prestes a se aposentar, e também com a melhoria nas entrevistas do processo de recrutamento e seleção
d. A saúde menta bem como pensar no acolhimento de pessoas com deficiência tem sido o norte do trabalho da POT, haja visto que ela de direciona exclusivamente ao bem-estar das pessoas, sem pensar em práticas burocráticas como o desenvolvimento de pessoal
e. A prática da POT, está envolvida com a saúde mental, formação e desenvolvimento de pessoas, os problemas e dilemas do absenteísmo e acompanhamento para aposentadoria, além das estratégias de inclusão de PCD

No mundo contemporâneo do trabalho existem três fatores críticos segundo Muchinsky (2004): a grande quantidade de informações e opções de conhecimentos, a educação e treinamento dos gestores e as atividades de trabalho que estão mudando de forma rápida.
Considerando os fatores, relacione eles com seus conceitos e depois assinale a alternativa correta.
1 - Grande quantidade de informações
2 - Educação e treinamento
3 - Mudança nas atividades de trabalho.
a. 3, 1, 2.
b. 1, 2, 3.
c. 2, 1, 3.
d. 2, 3, 1.
e. 3, 2, 1.

No aspecto evolutivo, a prática da Psicologia nas organizações desenvolveu -se a partir do início do século XIX, sob o nome de Psicologia industrial, sendo definida como "o estudo do comportamento humano nos aspectos da vida relacionados com a produção, distribuição e uso dos bens e serviços de nossa civilização.
Considerando a origem da Psicologia organizacional e sua evolução ao longo dos anos, analise suas nomenclaturas e relacione com as contribuições dentro das organizações.
1 - Psicologia Industrial.
2 - Psicologia Organizacional.
3 - Psicologia do Trabalho.
a. 1, 3, 2.
b. 2, 1, 3.
c. 2, 3, 1.
d. 1, 2, 3.
e. 3, 2, 1.

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