Um "grupo de referência" é um conceito sociológico que se refere a um grupo que influencia as atitudes, comportamentos e crenças de um indivíduo, mesmo que ele não pertença a esse grupo. Esse grupo pode ser aquele ao qual a pessoa aspira a pertencer ou com o qual se identifica. Analisando as alternativas: a) Um grupo que não influencia o comportamento de um indivíduo - Incorreto, pois o grupo de referência, por definição, influencia o comportamento. b) Um grupo ao qual uma pessoa aspira a pertencer ou se identifica - Correto, essa é a definição adequada de um grupo de referência. c) Um grupo que é sempre homogêneo - Incorreto, grupos de referência podem ser heterogêneos. d) Um grupo que não tem normas sociais - Incorreto, grupos de referência geralmente têm normas sociais que influenciam os indivíduos. Portanto, a alternativa correta é: b) Um grupo ao qual uma pessoa aspira a pertencer ou se identifica.