A teoria da dissonância cognitiva, proposta por Leon Festinger, refere-se à tensão ou desconforto que uma pessoa sente quando possui crenças ou comportamentos que são conflitantes ou contraditórios. Essa teoria sugere que as pessoas buscam a consistência entre suas crenças e ações, e quando há uma dissonância, elas tendem a mudar uma das crenças ou comportamentos para reduzir essa tensão. Analisando as alternativas: a) A ideia de que todas as crenças são coerentes - Isso não representa a dissonância cognitiva, pois a teoria lida exatamente com a falta de coerência. b) A tensão resultante de ter crenças conflitantes ou comportamentos contraditórios - Esta é a definição correta da dissonância cognitiva. c) A ausência de crenças na sociedade - Isso não está relacionado à teoria da dissonância cognitiva. d) A uniformidade de pensamento - Isso também não se relaciona com a dissonância cognitiva, que lida com conflitos. Portanto, a alternativa correta é: b) A tensão resultante de ter crenças conflitantes ou comportamentos contraditórios.