Para responder à sua pergunta, vamos analisar o que significa fazer um diagnóstico no contexto do planejamento em marketing digital. O diagnóstico é uma etapa inicial que envolve a análise da situação atual da empresa, considerando dados e informações relevantes. Analisando as alternativas: a) Buscar histórico, com informações e números que deem base para o plano com a situação de pelo menos três a seis meses anteriores. - Esta opção se refere diretamente à coleta de dados históricos, que é essencial para entender a situação atual. b) Definir todos os públicos com os quais a empresa deseja falar, além do consumidor. - Embora importante, isso se relaciona mais à segmentação do público do que ao diagnóstico inicial. c) Coletar informações para a implementação das ações. - Isso é mais sobre a execução do plano do que sobre o diagnóstico. d) Indicar como se chegará ao objetivo, o que precisa ser feito para suplantar a concorrência em cada uma das fases de venda. - Isso se refere a estratégias, não ao diagnóstico. e) Quantificar o quanto a ação será rentável ou quando o investimento será recapitalizado para a empresa. - Isso é mais sobre análise financeira do que sobre diagnóstico. A alternativa que melhor representa o que significa fazer um diagnóstico no planejamento de marketing digital é: a) Buscar histórico, com informações e números que deem base para o plano com a situação de pelo menos três a seis meses anteriores.